よく頂く質問【独自のサービスについて】

こちらではお客様からお問い合わせの中で、特に多くご質問される内容をＱ＆Ａ形式でご紹介しています。その他、ご不明な点やご不安な事がありましたら何なりとご相談ください。

すべてまる解り！Ｑ＆Ａ

独自のサービスについてＱ＆Ａ

お別れ式（ペット葬儀）について

動物の園グループではご出棺前にご自宅でお葬式を執り行えるサービスをご提供しています。費用は火葬料金に一律1,000円で執り行えます。また、ご家族様のご都合でお選びいただけますのでイメージされている最後のお別れに相応しい形でお選びいただければと思います。詳しくはお別れ式（ペット葬儀）をご参照ください。

写真撮影サービスについて

写真撮影サービスとは、ご家族様のライフスケジュールやお気持ちなどの都合で、火葬に立ち会いたいけど立会えないというご家族様へご提供している無料サービスです。火葬炉へのご入炉時とお火葬終了時のご遺骨の状態を撮影しメールで送信させて頂き、火葬中離れていても安心して頂けるサービスとなっております。（※ご確認を目的にしているサービスですので画質やレイアウトなどが気になる場合があると思いますがご了承ください。）
なお、撮影した画像は24時間保管した後に削除致しますので再送のご依頼は承れませんので予めご了承ください。

メモリアルサポートについて

メモリアルサポートとは、事前にお申込みいただくと各地域ごとの特典を受けられたり、もしもの時にあわてずにペットちゃんとの最後のお別れのお時間をお過ごしいただく為の安心の手引きをお渡しする事によって、後悔のない最後のお時間をお過ごしいただく為の動物の園グループシステムです。今、元気な時だからこそゆっくりと考えられる最後の時間。メモリアルサポートにお申込みいただいていれば安心です。