石川県のお客様の声・評価

40代女性・パピヨン

亡骸の引き取りをそちらが指定したにも関わらず、1時間も遅れて引き取りに来ました。棺を最高な状態で送り出してあげたく、お花も引き取りの時間を見計らって綺麗に入れたのに、お花が萎れてしまい、残念でした。

【グループからのメッセージ】
この度はお疲れ様でございました。また、大切なワンちゃんとの最後のお時間にも関わらず当スタッフの対応によってお気持ちを煩わせてしまい大変申し訳ございません。今後、同じ思いをされる方を絶対に増やさない様にグループとして再徹底したいと思います。率直なご意見を賜り大変感謝しております。

30代女性・兎

高齢でしたのでお骨が残るか心配でしたが、小さい骨まで綺麗に残ってました。「最後までいい子でしたね」って言ってくれてすごく嬉しかったです。本当にありがとうございました。

50代女性・パグ

担当の方が来た時にスーツを着てたので驚きました。ただ引き取って火葬してくれるだけと思っていたので。大切に棺に入れてもらえて飾りつけも出来て、思い残すこと無く見送れました。

30代男性・猫

最初から最後まですごく丁寧で低姿勢で良かったです。本当はすぐに対応してもらいたかったのですが予約で埋まっていたみたいで予定より2日後になってしまいましたが、今思えばその分お別れする時間が増えたので結果オーライです。

40代女性・猫

立会無しのプランで依頼。火葬前と後に写真がメールで送られてきて状況が把握できたので安心して待っていられました。お骨を返してもらった時に骨壺がまだ暖かく、火葬が終わってすぐに持って来てくれたんだと感謝です。

20男性・ハムスター

学校から帰ってきたら亡くなってて、明日も学校があったので夜遅い時間でいたが対応してくれて助かりました。骨壺を開けてみたらちっちゃい骨も入っていて、丁寧に火葬してくれたんだと感じました。ありがとうございます。